待ち時間について

当院では時間予約制の予約システムを採用しておりますが、お待たせすることが常態化しております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。

それでも予約制を導入している理由

当院が予約制を設けているのは、来院される患者さんの診察準備を事前にしっかり行いたいためです。
当日の順番受付などですと、どなたが来院されるかわかりません。

私たちは週末など診療時間外に、次回ご予約予定の患者さんのカルテを読み込み、

• CT・MRI・マンモグラフィ画像の見直し
• 複数の治療方針の検討
• 必要な場合は、他院との事前連携／経過を詳細に記載した紹介状の準備

など、丁寧な診療につながる準備を行っています。

診察は数分で正確に判断できるものではありません。
少しでも良い医療を届けたいという思いで、この時間を大切にしています。

この点につきまして、ご理解いただけますと幸いです。

ご案内まで時間がかかる理由

当院では、院内で乳がんの確定検査など専門的な処置を行うことがあります。
また、検査結果によっては時間をかけて丁寧にご説明する必要がある場合もあります。

こうした診察が続くと、予約時間どおりにご案内できないことがあります。

予約の意味を感じていただけるよう努めておりますが、現状ではご迷惑をおかけしてしまうこともあり、心苦しく思っております。

予約方法について

本来であれば「番号予約」にすることで、院内で長くお待ちいただかず、診察が近づいた段階で来院していただく運用が可能になります。

しかし、現在使用している予約システムには未来の番号予約機能がないため、やむを得ず時間予約制を継続しております。

システムの改修や変更については引き続き検討を進めており、対応が可能になり次第、より負担の少ない予約方法へ改善してまいります。

今後も、できるかぎり質の高い医療を提供できるよう努めてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。